Caso: Relatório de Sustentabilidade
Área de Atuação: Gestão da Sustentabilidade

Cliente: Carbocloro SA Indústrias Químicas

Introdução

Este caso delata o processo de elaboração do Relatório de Sustentabilidade de uma das grandes companhias químicas brasileiras, em que a metodologia GRI (Global Reporting Initiative) foi utilizada como base de análise e publicação.

Perfil

A Carbocloro nasceu de uma joint-venture entre a Unipar e a Occidental Chemical Corporation e está instalada no Brasil desde 1964. Sua produção resume-se em uma linha completa de cloro-soda, fornecendo matéria-prima para os mais variados segmentos da indústria nacional como, por exemplo, automobilístico, petroquímico e alimentício.

O Problema

Em 2007 a Carbocloro publicou seu primeiro Relatório Social. Utilizando-se dos indicadores Ethos como guia de elaboração. A empresa levantou internamente todo seu histórico socioambiental, tendo como objetivo apresentar suas principais ações desde a instalação no Polo de Cubatão.

Com base em tal experiência, a Carbocloro decidiu dar um passo a mais em 2009, publicando seu primeiro Relatório de Sustentabilidade, com base nos indicadores GRI. Para garantir a integridade do processo contratou a consultoria APOENA Sustentável, que ficou responsável pelo gerenciamento do conteúdo, engajamento de públicos de interesse, análise do contexto da empresa junto à sustentabilidade e, por fim, elaboração de um relatório de sugestões referente aos próximos passos que a empresa deveria seguir.

A Solução passo a passo

O processo de elaboração do Relatório de Sustentabilidade Carbocloro, referente ao ano de 2008, começou com um estudo de materialidade, ou seja, uma análise sobre quais seriam os indicadores mais relevantes para o seu negócio e, como consequência, que deveriam ser acompanhados e delatados na publicação. Como passo seguinte foi realizada uma seleção de públicos a serem engajados, sendo escolhidos três para o primeiro relatório: colaboradores, fornecedores terceirizados e comunidade do entorno. Os públicos foram escolhidos pela presidência e diretoria, que usou como critério a proximidade com as atividades cotidianas da empresa.

Os públicos foram envolvidos por meio de uma pesquisa, com a qual foi possível detectar suas percepções em relação à Carbocloro, e de dinâmicas de grupo, que por sua vez auxiliaram na identificação das reais expectativas que tinham em relação à empresa. A consultoria conduziu todo o processo de forma sigilosa, garantindo a maior espontaneidade das pessoas envolvidas.

Com base nas informações coletadas junto aos públicos engajados, nos dados adquiridos por meio de entrevistas e nos demais materiais internos, foram realizadas, concomitantemente, a redação do conteúdo e a análise do contexto da Carbocloro frente à sustentabilidade.

Resultados

O conteúdo, após aprovação e diagramação, resultou na publicação do Relatório de Sustentabilidade Carbocloro ano-base 2008. A análise do contexto da Carbocloro, junto a benchmarkings com empresas-referência, no Relatório de Recomendações.

No Relatório de Recomendações, que consistia em análises sobre os pontos de atenção identificados ao longo do processo, foram apontadas oportunidades com base em três modelos de vantagem:

- Aumento da eficiência operacional: oportunidades relacionadas ao processo produtivo e administrativo da empresa;

- Alavancagem do negócio: oportunidades voltadas ao desenvolvimento da Carbocloro;

- Redução de riscos: mitigação de riscos presentes nas atividades e no negócio da empresa.

Com base das recomendações e no processo de elaboração do relatório, a Carbocloro planeja publicar um novo relatório a cada dois anos e investir em ações que a auxiliem na busca pelo desenvolvimento sustentável.